kanrisha

講師派遣

企業様の社員配布用おもてなし接客研修の動画撮影 沖口直子氏

某企業様の社員配布用おもてなし接客研修の動画撮影の講師派遣を実施させていただきました。 講師はレアコンサルティングオフィス     沖口 直子氏。ありがとうございます。    沖口直子氏プロフィール1978年10月7日 富山県生まれ、神田外...
講師派遣

販売店優秀社員表彰式で基調講演 沖口直子氏

3月16日舞浜のディズニーホテルで化粧品メーカー様主催のドッラグストア優秀社員表彰式で「ディズニー流 サービスの本質とホスピタリティマインド」と題しレアコンサルティングオフィス     沖口 直子氏に基調講演いただきました。ありがとうござい...
講師派遣

歯科医院にてスタッフ研修 ディズニー流笑顔の接客・接遇 講師:沖口直子氏

コロナ禍で久しぶりの対面での接遇研修ディズニー流笑顔の接客・接遇研修講師:沖口直子氏横浜市の歯科クリニック様で実施言葉遣いを重点的に実施させていただきました。ありがとうございます.講師:沖口直子氏 <略歴> 1978年10月7日 富山県生ま...
講師派遣

サービスは掛け算。一人満足度「0」が付けば全て「0」

スタッフ全員で取り組むべきこと 1. しなければいけない事を知っているではなく“できている”。 2. 出来ている“つもり”はサービスでは通用しない、プロ意識。 3.サービスの評価は受け手(お客様)。自己満足はない。4. おもてなし意識の向上...